Description
Note: You will receive the cost estimate for refilling the bottle within a few days of its arrival at our warehouse.
Gas refill
▶️ Cylinder Filling Process
- Provide the information about the cylinder you wish to fill.
- We send a courier to collect it.
- We verify the information provided as soon as the cylinder arrives at our warehouse.
- We send you a quote with a PayPal payment link.
- You pay for the filling.
- We send you back the filled cylinder.
▶️ Filling Fees and Additional Costs
- Collection of the cylinder from any European Union country (excluding islands): 32 EUR
- Absence of protective cap: 5 EUR
- Filling an 8-liter cylinder to 150 bars: 20 EUR
- Filling an 8-liter cylinder to 200 bars: 23 EUR
- Filling a 10-liter cylinder to 200 bars: 28 EUR
- Changing the cylinder from 8l 150 bar to 8l 200 bar: 7 EUR
- Changing the cylinder from 8l 200 bar to 10l 200 bar: 12 EUR
- Changing the cylinder from 8l 150 bar to 10l 200 bar: 17 EUR
- Shipping an 8-liter cylinder to any European Union country (excluding islands): 27 EUR
- Shipping a 10-liter cylinder to any European Union country (excluding islands): 30 EUR
- Non-standard cylinder: 10 EUR
- Valve replacement: 27 EUR
- Legalization of the cylinder: 24 EUR
- Complete return of the cylinder - you will receive a shopping voucher worth 25 EUR for our store
▶️ Processing Times
- Delivery of the cylinder to our warehouse: up to 5 working days
- Return of another used cylinder: up to 5 working days
- Filling time: 7-8 working days
- Time for valve replacement or verification: 5-10 working days
▶️ Non-Standard Cylinders
We do not replace cylinders of different shapes or with different protective caps, but we can fill them.
After receiving a non-standard cylinder, the return time will be extended by 10-20 working days, the time needed to fill it.
If you have a cylinder with a different valve, we can remove it and install a standard valve.
Feel free to contact us for any additional questions or requests.
▶️Example 1
You are sending us a cylinder with pure argon with a capacity of 8L and 150 bar, and you want to receive a similar used cylinder. After receiving and verifying the cylinder, it turns out that the cylinder complies with the form you filled out.
We will send you a payment link consisting of:
- Cylinder pickup - 32 EUR
- Filling the 8L 150 bar cylinder - 20 EUR
- Returning the cylinder - 27 EUR
- Total amount to be paid is 79 EUR
We will send the cylinder within 1 day after receiving the payment, and you will receive it within 5 business days.
▶️Example 2
You are sending us a cylinder with pure argon with a capacity of 8L and 150 bar, and you want to receive exactly the same cylinder that you purchased.
After receiving and verifying the cylinder, it turns out that the cylinder complies with the form you filled out.
We will send your cylinder for refilling, and within 10-20 business days, we will send you a payment link consisting of:
- Cylinder pickup - 32 EUR
- Filling the 8L 150 bar cylinder - 20 EUR
- Returning the cylinder - 27 EUR
- Total amount to be paid is 79 EUR
We will send the cylinder within 3 days after receiving the payment, and you will receive it within 7 business days.
▶️Example 3
You are sending us a cylinder with pure argon with a capacity of 8L and 150 bar, and you want to receive a cylinder with a capacity of 10L filled with an Argon/CO2 mixture.
After receiving and verifying the cylinder, it turns out that the cylinder does not have a protective cap.
We will send you a payment link consisting of:
- Cylinder pickup - 32 EUR
- Filling the 10L 200 bar cylinder - 28 EUR
- Cost of changing the cylinder from 8L 150 bar to 10L 200 bar - 17 EUR
- Protective cap - 5 EUR
- Returning the cylinder - 30 EUR
- Total amount to be paid is 112 EUR
We will send the cylinder within 1-3 day after receiving the payment, and you will receive it within 5 business days.
Paiement et sécurité
Vos informations de paiement sont gérées de manière sécurisée. Nous ne stockons ni ne pouvons récupérer votre numéro de carte bancaire.
Politique de remboursement
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : trade@pematsc.pl. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d'envoi de votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir demandé au préalable un retour ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l'adresse trade@pematsc.pl.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Exceptions / articles non retourn ables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (telles que les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.
Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer que vous obtenez ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.
Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé selon votre mode de paiement initial. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.