Beschreibung
Note: You will receive the cost estimate for refilling the bottle within a few days of its arrival at our warehouse.
Gas refill
▶️ Cylinder Filling Process
- Provide the information about the cylinder you wish to fill.
- We send a courier to collect it.
- We verify the information provided as soon as the cylinder arrives at our warehouse.
- We send you a quote with a PayPal payment link.
- You pay for the filling.
- We send you back the filled cylinder.
▶️ Filling Fees and Additional Costs
- Collection of the cylinder from any European Union country (excluding islands): 32 EUR
- Absence of protective cap: 5 EUR
- Filling an 8-liter cylinder to 150 bars: 20 EUR
- Filling an 8-liter cylinder to 200 bars: 23 EUR
- Filling a 10-liter cylinder to 200 bars: 28 EUR
- Changing the cylinder from 8l 150 bar to 8l 200 bar: 7 EUR
- Changing the cylinder from 8l 200 bar to 10l 200 bar: 12 EUR
- Changing the cylinder from 8l 150 bar to 10l 200 bar: 17 EUR
- Shipping an 8-liter cylinder to any European Union country (excluding islands): 27 EUR
- Shipping a 10-liter cylinder to any European Union country (excluding islands): 30 EUR
- Non-standard cylinder: 10 EUR
- Valve replacement: 27 EUR
- Legalization of the cylinder: 24 EUR
- Complete return of the cylinder - you will receive a shopping voucher worth 25 EUR for our store
▶️ Processing Times
- Delivery of the cylinder to our warehouse: up to 5 working days
- Return of another used cylinder: up to 5 working days
- Filling time: 7-8 working days
- Time for valve replacement or verification: 5-10 working days
▶️ Non-Standard Cylinders
We do not replace cylinders of different shapes or with different protective caps, but we can fill them.
After receiving a non-standard cylinder, the return time will be extended by 10-20 working days, the time needed to fill it.
If you have a cylinder with a different valve, we can remove it and install a standard valve.
Feel free to contact us for any additional questions or requests.
▶️Example 1
You are sending us a cylinder with pure argon with a capacity of 8L and 150 bar, and you want to receive a similar used cylinder. After receiving and verifying the cylinder, it turns out that the cylinder complies with the form you filled out.
We will send you a payment link consisting of:
- Cylinder pickup - 32 EUR
- Filling the 8L 150 bar cylinder - 20 EUR
- Returning the cylinder - 27 EUR
- Total amount to be paid is 79 EUR
We will send the cylinder within 1 day after receiving the payment, and you will receive it within 5 business days.
▶️Example 2
You are sending us a cylinder with pure argon with a capacity of 8L and 150 bar, and you want to receive exactly the same cylinder that you purchased.
After receiving and verifying the cylinder, it turns out that the cylinder complies with the form you filled out.
We will send your cylinder for refilling, and within 10-20 business days, we will send you a payment link consisting of:
- Cylinder pickup - 32 EUR
- Filling the 8L 150 bar cylinder - 20 EUR
- Returning the cylinder - 27 EUR
- Total amount to be paid is 79 EUR
We will send the cylinder within 3 days after receiving the payment, and you will receive it within 7 business days.
▶️Example 3
You are sending us a cylinder with pure argon with a capacity of 8L and 150 bar, and you want to receive a cylinder with a capacity of 10L filled with an Argon/CO2 mixture.
After receiving and verifying the cylinder, it turns out that the cylinder does not have a protective cap.
We will send you a payment link consisting of:
- Cylinder pickup - 32 EUR
- Filling the 10L 200 bar cylinder - 28 EUR
- Cost of changing the cylinder from 8L 150 bar to 10L 200 bar - 17 EUR
- Protective cap - 5 EUR
- Returning the cylinder - 30 EUR
- Total amount to be paid is 112 EUR
We will send the cylinder within 1-3 day after receiving the payment, and you will receive it within 5 business days.
Zahlung & Sicherheit
Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten und haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen.
Erstattungspolitik
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rückgabe zu beginnen, können Sie uns unter trade@pematsc.pl kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen einen Rücksendeaufkleber sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne zuvor eine Rücksendung zu verlangen, werden nicht angenommen.
Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rücksendung unter trade@pematsc.pl kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und korrigieren können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.
Leider können wir Rückgaben von Verkaufsartikeln oder Geschenkkarten nicht akzeptieren.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben, und wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kaufen Sie den neuen Artikel separat ein.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, werden Sie automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.